Das Bürgerhaus in Menden bildet mit dem neuen Platzbereich um das Rathaus und dem Glasdach die Neue Mitte der Stadt. Es orientiert sich an Gebäudefluchten der Umgebung und schafft klare Platzkanten. Die Adressierung des Bürgerhauses an der Bahnhofstraße und die rechteckige Kubatur des neuen Baukörpers teilen den zuvor undefinierten Raum um das Rathaus in zwei verschiedene Platzsituationen abgestufter Intimität und Nutzungsansprüche. Die neue Überdachung weckt die Aufmerksamkeit des Passanten an der Bahnhofstraße und geleitet den Besucher auf den neuen Stadtplatz, der unter dem Glasdach ein Angebot unterschiedlicher wettergeschützter Nutzungen bietet. Der Eingang des neuen Bürgerhauses orientiert sich nach Südwesten auf den neuen Stadtplatz, sowie den Haupteingang des bestehenden Rathauses. Die Fassaden zum neuen Stadtplatz und zur Bahnhofstraße sind durchgehend transparent gestaltet und wirken einladend auf die Bürger der Stadt. Der Baukörper beinhaltet Veranstaltungs-, Gruppen- und Büroräume, die durch eine Halle im Inneren verbunden werden.
